ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней** при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
1. Дата фактической отправки заказа курьером или сдачи в розничном магазине «AMMONIT» должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
2. Заполните представленную форму возврата. Все поля обязательны для заполнения – заявление на возврат товара.
3. И пришлите заполненную форму по почтовому адресу hello@ammonit.store. Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона +7(929)-540- 41-59 или WhatsApp.
4. Тщательно упакуйте товар со всеми сохранёнными этикетками и пломбами, по возможности используя фирменную упаковку.
5. Отправьте посылку любой транспортной компанией курьером до двери за ваш счет по адресу: 125327, г. Москва, ул. Тверская, д.20, стр.1, оф.405, контактный телефон номеру +7(929)-540-41-59
6. Сообщите номер вашего заказа, трек-номер и название транспортной компании возвратной посылки в профиле @AMMONIT.store, по номеру +7(929)-540-41-59 или WhatsApp.
СРОК ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТА
Срок обработки и одобрения возврата 1-3 рабочих дня с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 7 банковских дней. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами номеру +7(929)-540-41-59
*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
**В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом”.
***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.